退货政策

2020年2月25日

大部分透过my.getlayered.com网站购买的美安马来西亚公司产品，于发货后180个日历天内退货或可获得扣除运费后的全额退款。客制化产品及礼品卡无论在何种情况下均不能退回和退款。

若您想要将产品退还美安马来西亚公司，请在退还产品前，联络退款部门以取得准许退货号码 (RA)。您可以透过电子邮件或电话来联络我们，电子邮件为：unfranchiseservices@marketmalaysia.my；电话为：03-2289 3388。任何您所退还的产品若无有效的准许退货号码，则将寄还给您并向您收取邮资。

若想取得退款，所退还的产品须符合下列条件：

• 该产品必须未拆封、未试戴且为全新可重售的状态。
• 该产品必须具备所有原始包装、零件与配件。
• 若产品在寄送时置于塑胶袋或收缩包装内，则退还时必须为未开封且仍放置于塑胶袋或收缩包装内。
• 退货产品不可为客制化产品或礼品卡。

对退货运输过程中丢失或损坏的物品，我们不承担责任。如果您担心货品在运送过程中遗失或损坏，请为您欲退回物品价值保险。

您需负责退货运费和保险的费用。

虽然我们尽一切努力确保每个订单的准确性，但有时可能会发生一些差异。当您收到产品时，请花些时间检查产品是否符合订单内容。如果发现错误，请联系我们，电邮地址unfranchiseservices@marketmalaysia.my或拨打电话：03-2289 3388.